Gestion commerciale Bourgoin-Jallieu
LES ACTIVITES
> Formalisation/complément des documents de suivi
> Suivi des devis, factures : Saisie, envoi, relance
> Facturation et enregistrement des ventes
> Suivi et relance de la clientèle
> Enregistrement, traitement des réclamations clients
> Suivi des plannings : création, organisation, suivi
> Suivi des clients/prospects : tél, démarchage, mise à jour
LE SAVOIR-FAIRE
> Gérer les demandes et réclamations-clients
> Effectuer le suivi des commandes et de la facturation
> Organiser les relances des clients / prospects
> Créer des enquêtes de satisfaction
Organisation et Social
- Adapter un planning en fonction des délais ou des aléas
- Gérer des délais ou des priorités multiples
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients.
- Adapter le style et le contenu de la communication à ses interlocuteurs et à la situation
- Présenter l’information de façon claire et concise tant oralement que par écrit
CE QU’IL FAUT CONNAITRE
> Gestion commerciale
> Gestion administrative et financière
> Logiciels de gestion de stocks
> Base de données
> Outils bureautiques
> Anglais
Gestion commerciale Bourgoin-Jallieu
Autres appellations
Assistant(e) administration des ventes,
Assistant(e) Commercial(e)/Secrétaire Commercial(e)
Support’Office vous propose également les prestations de gestion administrative et communication
Pour plus d’information suivez ces liens :
Administratif
Communication
Rendez-vous Evaluation des besoins – Prise de contact (Offert)
A lire : – les avantages de l’externalisation
– Repenser notre manière de travailler
